Pianificazione attività di comunicazione ambientale

• Programmare strategicamente l'uso degli strumenti e dei processi di comunicazione al fine di promuovere la partecipazione sociale, ascoltare le esigenze dei cittadini, proiettando il piano operativo dell'azienda verso una sostenibilita' ambientale;

• Analizzare con attenzione la situazione, il contesto relativo alla comunicazione, stabilire i traguardi conformi agli obiettivi ambientali, identificare i destinatari delle informazioni, definire gli ambiti geografici e scegliere accuratamente i giusti canali per la trasmissione dei contenuti di comunicazione ambientale, possibilmente a basso impatto.

• Creare un circolo virtuoso delle informazioni all'interno dell'azienda, uno scambio di notizie e di sapere che successivamente dovrà essere esteso anche all'esterno. Durante un'attività di comunicazione ambientale la documentazione deve essere distribuita, aggiornata e presentata in modo da poter essere facilmente fruibile dagli interessati .Un momento importante è rappresentato dalla valutazione dei dati attraverso verifiche sulla loro coerenza e attendibilità.

• Valutare l'efficacia della comunicazione ambientale. E' il momento in cui l'organizzazione misura l'effettivo o mancato conseguimento degli obiettivi e traguardi prestabiliti, utilizzando indicatori di comunicazione ambientale.

• Riesaminare e pianificare le modifiche necessarie, migliorando o ristrutturando la politica per la comunicazione ambientale.

Utilizzare tecniche di feedback che permettano la creazione di un flusso di comunicazione circolare, in grado di garantire agli emittenti di capire "se" e "come" l'informazione trasmessa è stata ricevuta, e ai destinatari di riferire ed esprimere la propria opinione, in modo da garantire all'organizzazione di valutare l'efficacia della propria attività, perfezionandola e adattandola alle esigenze della comunità in base alle reazioni ottenute