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Comunicazione
La comunicazione ambientale
 
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  Gli strumenti
   

Gli strumenti*

 

Per un’efficace politica di comunicazione è fondamentale consultare, comprendere, informare, persuadere e/o coinvolgere i destinatari. Vi sono differenti approcci alla comunicazione in funzione del fatto che l’organizzazione e i destinatari siano attivi o passivi, e in relazione agli obiettivi di comunicazione ambientale dell’organizzazione, ai destinatari ed alle risorse organizzative disponibili per la comunicazione stessa. Un’organizzazione dovrebbe adattare ai destinatari le informazioni che fornisce, in coerenza con la pianificazione iniziale. Le informazioni dovrebbero:

  • considerare gli aspetti comportamentali e gli interessi sociali, culturali, educativi, economici e politici dei destinatari

  • utilizzare un linguaggio appropriato

  • utilizzare immagini (visive) o mezzi elettronici dove opportuno

  • essere coerenti con l’approccio scelto e, dove pertinente, con le altre informazioni sui temi ambientali comunicate in precedenza dall’organizzazione

Ecco i principali strumenti che vanno scelti sulla base dei destinatari che si intendono raggiungere con l’azione di comunicazione:

Comunicazione scritta

Comunicazione verbale

Altri strumenti


(*Riferimenti UNI ISO 14063)

Ambiente e Salute

 
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